77bld-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77bld ("আমরা", "কোম্পানি" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 77bld-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য হবে। এই সকল দলিল একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তিটি গঠন করে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

77bld-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক পরিচয়পত্র চাইতে পারি এবং কোনো অ্যাকাউন্টের বয়স সংশয়জনক মনে হলে তা যেকোনো সময় স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

77bld বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। আপনি যদি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি বা নিয়ন্ত্রিত, তাহলে সেই সেবা ব্যবহারের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

২.৩ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") প্রমাণিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধনের প্রক্রিয়া

77bld-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পেমেন্ট যাচাই ও সুরক্ষার কাজে ব্যবহৃত হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

77bld নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের অনুলিপি চাইতে পারি। যাচাইকরণে ব্যর্থতা পেমেন্ট বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77bld নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত হবে যা দিয়ে মূলত জমা দেওয়া হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর অনুমোদিত নয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।

৪.৪ লেনদেনের দায়

জমা দেওয়ার সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল নম্বর প্রদানের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন সম্পন্ন না হলে 77bld দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত উপভোগ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা ১৫x (কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ থাকতে পারে।
• বোনাস তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে স্তূপ করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে 77bld বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 77bld যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য সুবিধা

77bld-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে, যা নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে অর্জিত হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। 77bld VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে VIP স্তর পর্যালোচনা করা হতে পারে।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৭.১ গেমের ফলাফল

77bld প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। স্লটস, ক্যাসিনো টেবিল গেম এবং লাইভ গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি ধরা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

৭.৩ সিস্টেম ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সংঘটিত বাজি বা গেমের ফলাফল সম্পর্কে 77bld চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77bld দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি সচেতন। সকল ব্যবহারকারীকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনি চাইলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ থেকে জমার সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জন বিকল্প সম্পর্কে জানতে পারবেন। গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bld আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করব না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা সম্ভব।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

77bld ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড ও অন্যান্য উপকরণ — 77bld-এর মেধাস্বত্বাধীন। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত এবং সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের লাইসেন্সের অধীনে 77bld-এ পরিবেশন করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

77bld কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের অক্ষমতা বা তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়া-কলাপ।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দিই না এবং রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন এবং ওয়াগারিং শর্ত পূরণ সম্পন্ন করতে হবে।

১২.২ 77bld কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 77bld যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের স্বার্থে

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে পর্যালোচনা করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

সহায়তা টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আরও উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য প্রেরণ করা হবে। 77bld-এর সকল চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক হিসেবে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

77bld যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলেও অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 77bld এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তিটি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।